Найти...
Подписаться на полезные статьи

Почему ваша целевая аудитория так быстро покидает ваш сайт

16/09/2019
Задумывались ли Вы почему пользователи посетив ваш сайт с казалось бы интересным и полезным контентом в ближайшее время покидают его? 
Существует множество негативных факторов которые влияют на посещаемость вашего сайта а также желание пользователей полностью воспринимать контент. Эти негативные факторы сильно могут повлиять на продажи продуктов (физических либо услуг), на выполнение целевых действий а также на лояльность посетителей самому сайту, как к источнику полезного контента. Согласно исследованиям Nielsen Norman Group, большинство пользователей проводят на понравившемся им сайте не более минуты. Если ваши показатели аналитики показывают меньшую цифру, то есть повод задуматься, почему так происходит. В этой статье мы попробуем разобраться в основных первопричинах этого явления и способах улучшить качество донесения информации к читателям.

Почему пользователи остаются?

Ваш сайт должен доносить пользователям свою основную ценность. Это можно представить в виде разреза пополам нашей Земли. Есть ядро - это сама суть вашего сайта - вашего инструмента по созданию информационного поля. В ядре подержится уникальность, индивидуальность, то, что выделяет вас из толпы. Но поверх ядра находится толстый слой мантии - это канал донесения основной сути читателю. Он может быть включать в себя элементы дизайна, световую раскраску сайта, UX (user expirience), понятность и доходчивость.
Таким образом, чтоб решить проблему нахождения пользователя на сайте, необходимо не только правильно составить ядро (семантическое ядро), но и правильно установить канал связи с читателем.

Основные причины, почему пользователи покидают вас сайт, так и не получив нужной информации:

Наличие рекламы

Особенно в большом количестве. Это бич современного интернет пространства. Реклама отталкивает читателя от восприятия нужной информации. Но без нее тоже никуда не деться. Лучше делать рекламные предложения в конце статьи, чтобы не вызывать у пользователя негативного мышления. Делать это нужно очень аккуратно, и в небольшом количестве. Старайтесь, чтоб ваша реклама максимально соответствовала содержимому статьи. Старайтесь не использовать pop-up сообщения во время чтения, а также спонтанного воспроизведения аудио рекламы. Рекламные объявления должны занимать небольшое пространство

Скорость загрузки сайта

Не для кого не секрет, что долгая загрузка сайта вызывает желание закрыть вкладку и не заходить больше на данный домен. Поэтому оптимизируйте верстку и программный код, чтоб в нем не было ничего лишнего и JavaScript код содержал только основной функционал (навигации по сайту, оправки сообщений, поиск по сайту)

Оптимизация сайта под мобильные устройства

Для пользователя важно, чтоб статью можно было читать и на его мобильном гаджете. Наймите дизайнеров и верстальщиков, чтоб они оптимизировали содержимое сайта под разные размеры экранов. Также надо учесть и то, как будет выглядеть сайт на больших  4К дисплеях (в таких случаях лучше всего будет использовать ленточный формат статей). Убедитесь, что на мобильных устройствах шрифт достаточного размера для удобного чтения. Заголовки и подзаголовки выделяйте жирным.

Необязательная регистрация

Пользователь, в первый раз попав на ваш сайт, не должен утруждать себя регистрацией, для прочтения какой либо статьи. Это крайне важно для удобства. Так как человек еще не уверен, будет ли ему полезно поглощать информацию с вашего ресурса, либо нет. Можно предлагать регистрацию на сайте для скачивания более эксклюзивного контента либо для доступа к  закрытым ресурсам.

Унылая упаковка

Читатель должен получать эмоции от нахождения на вашем сайте, для того, чтобы у него осталась положительная картинка в сухом остатке. Подберите интересные шрифты на сайте, подходящую цветовую палитру (исследователи доказано, что использование основного фона сайта - белого цвета больше подходит для большинства пользователей). Создайте свой собственный стандарт разметки страницы (отступы между абзацами, между подзаголовками, размеры шрифтов, размеры картинок) и четко придерживайтесь этих стандартов. Это создает ощущение выдержанности и стиля на сайте, когда структура всего идентична. И информация так также легче усваивается.

Нечитабельность

Можно часто заметить на сайтах, что верстка "поплыла", когда один блок налез на другой и текст невозможно прочитать. Следите за вашим контентом. Такие недочеты сильно отпугивают посетителей. Не используйте мало контрастный с фоном текст. Это затрудняет чтение. Не используйте пестрые цвета блоков в большем количестве.

Грамотность

Старайтесь писать грамотно. Несколько опечаток в статье - это допустимо. Но их не должно быть слишком много, так как читатели могут начать сомневаться в профессионализме автора статьи.

Ваш контент не соответствует обещанию

Люди любят правду и в нее верят. Это значит, что прочитав в Google название статьи и ее краткое описание они надеются прочитать более подробную информацию по целевому запросу. Не разочаровывайте их. Старайтесь максимально правильно доносить информацию до своей ЦА и соответствовать обещанному.
Обращайтесь за поддержкой и улучшением качества визуальной и технической составляющей Вашего сайта только к профессионалам. Они смогут дать Вам рекомендации по оптимизации и полезные фишки конкретно в Вашем случае.
Категория
Маркетинг
Автор
Максим Христенко
Поделиться статьей
Добавить в понравившееся
Оценить статью
PranaClubТехническая поддержка О насКонтакты
Политика конфиденциальности
prana-club.com 2021 All rights reserved.